Call-to-Action (призыв к действию). Текстовая ссылка, кнопка, изображение или любой другой элемент, который побуждает пользователя на целевое действие: скачать, зарегистрироваться, купить, обратиться. На сайте, например, должно быть несколько пунктов CTA с различными формулировками.